Erfolgreiche und sichere Immobilienvermarktung mit strengen Corona-Vorsichtsmaßnahmen
Es gibt kein Thema, das wir jetzt nicht zusammen angehen können!
Das wichtigste vorab: trotz der aktuellen Corona-Pandemie und den damit einhergehenden Einschränkungen führen wir Immobilienvermarktungen für unsere Kunden unverändert erfolgreich durch!
Zur Sicherheit haben wir ab sofort unsere Homeoffice-Regelung wieder deutlich ausgeweitet und arbeiten im Büro nur mit einer minimalen, wechselnden Besetzung, im Übrigen aus dem Homeoffice. Das reduziert unnötige Kontakte, entspricht den aktuellen Vorgaben der Regierung und hilft bei der Eindämmung der Pandemie.
Was Sie jetzt für eine sichere und erfolgreiche Zusammenarbeit wissen sollten:
Unser Büro ist geöffnet
Unser Büro ist zurzeit in der Regel nur mit einer Minimalbesetzung montags bis freitags zwischen 9.00 und 17.30 Uhr besetzt. Termine – auch außerhalb dieser Zeiten, auch am Wochenende – finden gern unter Einhaltung strenger Hygiene-Vorgaben nach Vereinbarung statt. Wir bitten auch während unserer Bürozeiten für Termine im Büro um vorherige Terminabsprache, damit wir dafür sorgen können, dass für Ihr persönliches Anliegen auch der bestmögliche Ansprechpartner verfügbar ist.
Soweit möglich, bieten wir Termine aktuell bevorzugt als Videomeetings oder Telefonberatungen an.
Den gewohnt hohen Standard von Datenschutz und IT-Sicherheit gewährleisten wir durch eine moderne IT-Umgebung auch für die Heimarbeitsplätze.
Hygiene- und Schutzmaßnahmen
In unserem Büro haben wir den Reinigungsstandard für gemeinsam genutzte Oberflächen deutlich erhöht, insbesondere für Geländer, Türgriffe, Büromaschinen, Oberflächen im Besprechungsraum. Unsere Arbeitsplätze werden pro Raum nur allein von jeweils einem Mitarbeiter genutzt, sie bleiben derzeit außerdem “kundenfreie Zone”. Teambesprechungen finden aktuell nur noch mittels Videokonferenzen statt.
Für alle Termine und Begegnungen gilt: wir verzichten auf Händeschütteln und jeden körperlichen Kontakt. Alle halten den empfohlenen Mindestabstand von 1,5 Metern ein. Unsere Mitarbeiter sind angehalten, sich unmittelbar vor und nach Kundenterminen die Hände zu waschen oder zu desinfizieren.
Besucher unseres Büros nutzen beim Betreten bitte den im Eingangsbereich verfügbaren Desinfektionsspender zur Handdesinfektion. Bei Bewegung in unserem Büro tragen alle eine Mund-Nasen-Bedeckung.
Kunden empfangen wir ausschließlich in unserem geräumigen Besprechungsraum; hier werden vorsorglich nach jedem Termin die genutzten Oberflächen desinfiziert.
Kontakt per Telefon, E-Mail sowie Telefon- und Videokonferenz:
Unsere Mitarbeiter sind für Sie jederzeit unter den bekannten Telefon-Durchwahlen erreichbar. Alternativ erreichen Sie unser Team unter Tel. 6001 6001. Unsere Telefonanlage bietet Ihnen während Homeoffice-Phasen automatisiert die Möglichkeit, sich themenorientiert zu unseren Teams zu verbinden.
Auch per E-Mail sind wir schnell zu erreichen. Haben Sie unsere individuellen Mailadressen nicht zur Hand: hier finden Sie unsere Kontaktformulare.
Telefonkonferenzen bis zu 10 Teilnehmern schalten wir schon immer über unsere Telefonanlage; sicher und bequem. Aktuell setzten wir für Kundengespräche und Präsentation von Unterlagen zudem Online-Konferenzen mit Zoom ein.
Verkaufsberatungen und Bewertungstermine
Unsere Beratungsangebote für Immobilienverkäufer bieten wir ohne Einschränkungen. Ortstermine bleiben für individuelle Immobilienbewertungen mit hoher Genauigkeit unverzichtbar. Derartige Termine werden gegenwärtig nur noch von jeweils einem Mitarbeiter allein unter Beachtung erhöhter Hygiene- und Schutzmaßnahmen wahrgenommen. Ortstermine können selbstverständlich, wenn gewünscht, auf den Besichtigungsvorgang beschränkt und damit kurz gehalten werden. Vorbereitende Gespräche und Beratungsgespräche können, soweit gewünscht, zurzeit vorrangig mittels Telefon- oder Videokonferenz geführt werden, ohne dass ein Qualitätsverlust entsteht.
Orientierende Immobilienbewertungen im Sinne einer ersten Wertindikation bieten wir im Rahmen eines Preis-Quick-Checks auch ohne Ortstermin an. Anders als bei vielen anderen Anbietern, bei denen dieser Vorgang vollständig automatisiert und rein softwaregestützt abläuft, erarbeiten wir solche Bewertungen “halbdigital”. Sie stellen uns online die wesentlichen für eine Bewertung erforderlichen Informationen zur Verfügung. Diese Daten werden dann von uns um verschiedene Fachdaten sowie Markterfahrung ergänzt. Die indikative Bewertung wird individuell erarbeitet, das Ergebnis ausführlich besprochen.
Besichtigungen
Besichtigungen von Miet- und Kaufimmobilien finden grundsätzlich als Einzeltermine statt. Um unnötige Termine zu vermeiden, informieren sich Interessenten bitte vor Terminabsprache durch unsere ausführlichen Exposés. Bitte haben Sie Verständnis für unsere Bitte, dass Besichtigungen auf Interessentenseite aktuell auf Personen eines Haushalts beschränkt werden. Sollen weitere Familienmitglieder oder externe Berater mitbesichtigen, wickeln wir das zeitversetzt ab. Zum Schutz der Verkäuferpartei bitten wir bei noch bewohnten Immobilien, auf das Berühren von Oberflächen so weit wie möglich zu verzichten. Im Übrigen gelten die von uns festgelegten Hygiene- und Schutzmaßnahmen. Alle Beteiligten tragen eine medizinische Maske als Mund-Nasen-Bedeckung.
Worum wir unsere Kunden bitten…
Hatten Sie Kontakt mit einem Covid19-Infizierten oder haben Sie selbst gerade Infektionssymptome? Dann sehen wir aktuell zum Schutz aller Beteiligten bitte von einem persönlichen Treffen ab. Melden Sie sich telefonisch, wir sprechen dann „mit dem gebotenen Abstand“ über einen adäquaten Beratungsweg für Sie.
Lieferanten:
Treffen Sie uns bei einer Lieferung im Büro nicht an, rufen Sie bitte 6001 60 70 an. Oder Sie geben die Lieferung bitte in der benachbarten Saseler Schusterei ab und legen eine Hinweiskarte in unseren Briefkasten ein. Gern stimmen wir auch telefonisch ein Liefer-Zeitfenster mit Ihnen ab.
Nachdem wir die erste Corona-Welle gut bewältigt haben und mit der Erfahrug aus dieser Zeit unsere Arbeitsabläufe optimiert gestaten, blicken wir weiter zuversichtlich in die Zukunft und sind überzeugt davon, dass wir alle mit starkem Gemeinsinn und verantwortungsvollem Handeln die weitere Corona-Zeit gut überstehen werden. Ihre Immobilienwünsche und -vermarktungen begleiten wir auch in diesen Zeiten mit dem gewohnt hohen Engagement und Qualitätsstandard – und natürlich mit dem bestmöglichen Erfolg. In diesem Sinne…